Polityka prywatności

§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

[Twoje imię i nazwisko / nazwa firmy]
NIP: [Twój NIP]
Adres: [Twój adres]
E-mail: [Twój e-mail]
Telefon: [Twój numer telefonu]

Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@mugly.pl

§2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe klientów są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i obsługa transakcji (adres, imię i nazwisko, e-mail, telefon).
  2. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej.
  3. Marketing sklepu (newsletter, informacje o promocjach), jeśli klient wyraził zgodę.
  4. Analiza i statystyki sprzedaży, optymalizacja sklepu.
  5. Kontakt w sprawie reklamacji i zwrotów.

§3. Zakres przetwarzanych danych

Sklep zbiera następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres do wysyłki
  • dane do płatności (przetwarzane przez operatora płatności)
  • historia zamówień

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
  2. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (marketing, newsletter).
  3. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (prowadzenie dokumentacji księgowej).

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  1. Operatorom płatności
  2. Firmom kurierskim
  3. Dostawcom usług IT / hostingowych
  4. Narzędziom analitycznym

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody klienta.

§6. Przechowywanie danych

  • Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, rozliczeń księgowych oraz ewentualnych reklamacji (zgodnie z przepisami prawa).
  • Dane marketingowe (newsletter) są przechowywane do momentu wycofania zgody przez klienta.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klient ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Poprawiania i uzupełniania danych.
  3. Żądania usunięcia danych, jeśli nie stoją w sprzeczności z obowiązkami prawnymi sklepu.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych w dowolnym momencie.

§8. Cookies i narzędzia analityczne

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies do:
    • prawidłowego działania strony,
    • analizy ruchu w sklepie,
    • personalizacji reklam i marketingu.
  2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub je wyłączyć.
  3. Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, mogą zbierać anonimowe dane o odwiedzających w celu optymalizacji sklepu.

§9. Newsletter i marketing

  1. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę.
  2. Każdy subskrybent może w każdej chwili wycofać zgodę klikając link „wypisz się” w stopce maila lub kontaktując się z administratorem danych.

§10. Bezpieczeństwo danych

  • Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.
  • Dane płatności są przetwarzane przez operatorów płatności zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

§11. Zmiany polityki prywatności

  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności.
  • Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
  • Aktualna polityka jest zawsze dostępna pod adresem https://mugly.pl/polityka-prywatnosci/.

Koszyk